Сервис
Принципы обслуживания клиентов
Максимальная доступность всех видов медицинских услуг для клиентов и возможность получить их в кратчайшие сроки.
Приближение амбулаторно-поликлинической помощи к клиентам: осуществление консультативных, диагностических и лечебных мероприятий на дому по желанию клиента.
Комплексность амбулаторно-поликлинического обслуживания.
Максимальный сервис и комфорт при медицинском обслуживании, в том числе:
- предварительная запись на приём к врачу по телефону,
- услуги врача-куратора,
- консультации с врачом куратором и врачами специалистами по телефону,
- отсутствие очередей на приёмах,
- доставка клиентов для проведения медицинских услуг в сторонних лечебных учреждениях на транспорте поликлиники и в сопровождении медицинской сестры,
- доставка медикаментов за счёт средств клиентов,
- организация помощи при плановой госпитализации в стационар
|